Noteikumi un nosacījumi

Preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi vietnē www.novaflair-baltics.com

1. Lietotie termini

1.1. "Pārdevējs" - Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Kokudoma", vienotais reģistrācijas Nr. 40103563259, juridiskā adrese: Vīlandes iela 7-35, Rīga, LV-1010. PVN maksātāja reģistrācijas Nr. LV40103563259.

1.2. "Pircējs" - Latvijā reģistrēta juridiska persona vai fiziskā persona, kura ir reģistrēta un kura darbojas kā saimnieciskās darbības veicējs.

1.3. "Veikals" - tīmekļa vietne, kuras adrese ir www.novaflair-baltics.com, kurā tiek pārdotas Preces un kuru administrē Pārdevējs.

1.4. "Puses" - Pircējs un Pārdevējs abi kopā.

1.5. "Prece" / "Preces" - Veikalā norādītā trešo personu izgatavotas preces, kuras pārdod Pārdevējs.

1.6. "Pasūtījums" - Preču pasūtījums, kurā iekļautas visas Preces, kuras Pircējs vēlas iegādāties no Pārdevēja, un kuras norādītas attiecīgajā pasūtījumā.

1.7. "Pasūtījuma veikšana / Pasūtīšana" - Pircēja saistošs Pasūtījuma izdarīšanas apliecinājums, nospiežot taustiņu "Pasūtīt un apmaksāt".

1.8. "Līgums" - Pircēja un Pārdevēja noslēgts attiecīgo Preču pirkuma līgums, kas tiek uzskatīts par noslēgtu no Pasūtījuma apstiprināšanas brīža. Ikviena starp Pircēju un Pārdevēju noslēgta Līguma noteikumi tiek uzskatīti par identiskiem šo Noteikumu nosacījumiem, un Puses vienmēr izpilda šādus Līgumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.

1.9. "Apstiprinājums" - Pārdevēja sniegts Pasūtījuma apliecinājums.

1.10. "Personas dati" - jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu) un kura ir uzskatāma par personas datiem Vispārīgās datu aizsardzības regulas izpratnē.

1.11. "Noteikumi" - šie "Preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi to aktuālajā versijā, kas attiecas uz katru Veikalā veikto Pircēja pirkumu un katru starp Pircēju un Pārdevēju noslēgto pirkuma līgumu.

1.12. "Privātuma politika" - Pārdevēja apstiprināts dokuments, kurā ietverti pamatnoteikumi Personas datu vākšanai, glabāšanai, apstrādei un glabāšanai, veicot pirkumus Veikalā. Pirms preču iegādes un šī līguma noslēgšanas ar Pārdevēju Pircējam ir rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja personas datu apstrādes politiku.

2. Vispārīgie noteikumi

2.1. Pircējs, veicot Pasūtījumu, apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt, atzīmējot Veikalā ķeksīti pie paziņojumiem "Iepazinos ar preču pirkšanas-pārdošanas noteikumiem un tiem piekrītu" un "Iepazinos ar Privātuma politiku un tai piekrītu".

Šādā veidā apstiprināti Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, Preču iegādes un apmaksas nosacījumus, Preču piegādes un atgriešanas kārtību, Pušu atbildību un citus ar Preču pirkšanu un pārdošanu saistītos noteikumus.

2.2. Pirkt Preces Veiklā ir tiesības tikai tiem Pircējiem, kuri norādīti Noteikumu 1.2. punktā. Pircējs, izsakot piekrišanu Noteikumiem un Privātuma politikai (Noteikumu 2.1. punkts), apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces Veikalā.

2.3. Ja nepieciešams vai pastāv Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētie apstākļi, Pārdevējam ir tiesības grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Pircēji par to tiks informēti, pērkot Preces no Pārdevēja pēc Noteikumu jaunās redakcijas stāšanās spēkā.

2.4. Pircējam ir pienākums iepazīties ar Pārdevēja apstiprināto un publicēto Privātuma politiku. Pircēja personas dati tiks nodoti arī attiecīgās Preces ražotājam, no kura šī Prece tiks nosūtīta Pircējam. Personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Pārdevēja noteikto un normatīvajos aktos paredzēto kārtību.

2.5. Ja Pārdevējam ir paredzētas tiesības vai pienākums nosūtīt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, visos gadījumos Pircējs pats ir atbildīgs par derīgas e-pasta adreses paziņošanu Pārdevējam.

3. Preču pasūtīšana, pirkuma līguma tiesisko attiecību nodibināšanas brīdis

3.1. Pircējs var pasūtīt Preces vienā no šiem veidiem:

3.1.1. Veikalā;

3.1.2. pa tālruni;

3.1.3. ar e-pasta starpniecību.

3.2. Pasūtot preces Noteikumu 3.1.1. punktā norādītajā veidā, Pircējam mājaslapas www.novaflair-baltics.com attiecīgajos informācijas laukos jānorāda savi pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Personas dati, kurus Pārdevējs apstrādā Privātuma politikas noteiktajā kārtībā.

3.3. Pa tālruni vai ar e-pasta starpniecību veiktie Preču pasūtījumi tiek izpildīti Noteikumos noteiktajā kārtībā, un tiem tiek piemēroti Privātuma politikas noteikumi. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.

3.4. Kad Pircējs ir izvēlējies Preci, izveidojis preču grozu, izpildījis visas Pasūtījuma darbības (t.sk. izvēlējies maksāšanas veidu) un apstiprinājis savu Pasūtījumu, nospiežot taustiņu "Pasūtīt un apmaksāt", tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir nodibinātas pirkuma tiesiskās attiecības un ir noslēgts Līgums par attiecīgo Preču iegādi. Pārdevējs informē Pircēju par Pasūtījuma saņemšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

3.5. Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka viņa pasūtītās Preces apraksts, lietošanas pamācība un cita ar Preci saistītā informācija netiek tulkota uz latviešu valodu.

4. Pircēja tiesības

Pircējam ir tiesības iegādāties Preces, noslēgt Līgumu, prasīt Līguma izpildi, atkāpties no Līguma un pieprasīt iegādātās Preces apmaiņu vai atteikties no tās šajos Noteikumos un LR tiesību aktos paredzētajā kārtībā.

5. Pircēja saistības

5.1. Pircējam ir jāpilda savas ar Līgumu uzņemtās saistības, jāievēro šie Noteikumi, Privātuma politika, un LR normatīvo aktu prasības.

5.2. Pircējam ir pienākums nekavējoties pēc Pasūtījuma veikšanas veikt Preču apmaksu veidā, kādu Pircējs ir norādījis Pārdevēja Veikalā pirms Pasūtījuma apstiprināšanas.

6. Pārdevēja tiesības

Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt Pasūtījumu un vienpusēji izbeigt Līgumu, ja Pircējs 3 (trīs) darba dienu laikā nesamaksā par iegādātajām Precēm.

7. Pārdevēja saistības

7.1. Pārdevējs apņemas Pasūtījumus izpildīt šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

7.2. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu, no Pircēja saņemtos Personas datus apstrādāt tikai Noteikumu, Privātuma politikas, un tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

7.3. Saskaņā ar Noteikumu nosacījumiem Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās Preces un pieņemt Pircēja atpakaļ nosūtītās preces.

7.4. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nespēj Pircējam piegādāt pasūtīto Preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam naudu 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā, ja ir veikta priekšapmaksa, un visos gadījumos anulēt pasūtījumu.

8. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi

8.1. Preču cenas ir norādītas eiro, ieskaitot spēkā esošo PVN apmēru un citus piemērojamos nodokļus, ja tādi ir.

8.2. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties vienā no šiem veidiem:

8.2.1. izmantojot internetbanku;

8.2.2. ar bankas pārskaitījumu.

8.3. Kad Pārdevējs saņem samaksu par Precēm, Preču pasūtījums tiek apstiprināts.

8.4. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs piekrīt, ka Preču pirkuma dokumenti - PVN rēķini, kuri vienlaikus ir arī Preču garantijas taloni, viņam var tikt izsniegti fiziski kopā ar Precēm vai elektroniski uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas veidlapā, tūlīt pēc Pasūtījuma izpildīšanas. PVN rēķinos tiek norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās Preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un visi citi dati, kurus nosaka grāmatvedību regulējošie tiesību akti.

8.5. Pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis Pasūtījumu, Preču cena var mainīties tikai izņēmuma gadījumos. Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties Preci par jauno cenu, Pircējs var atcelt Pasūtījumu, 2 (divu) darba dienu laikā par to informējot Pārdevēju. Pēc Pasūtījuma anulēšanas šajā punktā noteiktajā kārtībā Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam visas summas, kuras viņš samaksājis par anulēto Pasūtījumu.

9. Preču piegāde

9.1. Pasūtot Preces, Pircējs var izvēlēties vienu no Preču piegādes veidiem, kuri norādīti konkrētās Pārdevēja pārdodamās Preces aprakstā.

9.2. Ja Pircējs Pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas Preču piegādi savā atrašanās vietā, tad:

9.2.1. Pircējs apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu;

9.2.2. Pircējs apņemas pats pieņemt Preces. Preču saņemšanas brīdī jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība vai pase). Ja Pircējs pats nepieņem Preces, kaut arī Preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pārdevējam ir tiesības nodot Preces citai personai, kura atrodas norādītajā adresē, un Pircējam nebūs tiesību izteikt Pārdevējam jebkādas pretenzijas par Preču piegādi nepareizajai personai.

9.2.3. Preces piegādā Pārdevējs, pasta vai kurjerpasta darbinieks, vai Pārdevēja pilnvarots pārstāvis.

9.3. Ja Pircējs Pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas Preču saņemšanu vienā no Latvijas pasta nodaļām, tad:

9.3.1. Pircējs var saņemt Preces vienā no Latvijas pasta nodaļām, samaksājot norādīto pirkuma un Preču piegādes maksu.

9.3.2. Preču saņemšana Latvijas pasta nodaļās nav iespējama ja Pārdevēja pasūtīto Preču kopējo izmēru vai svara dēļ nav iespējams sniegt šo pakalpojumu.

9.4. Preces aprakstā norādītie piegādes nosacījumi ir provizoriski. Pārdevējs piegādā Preces Pircējam atbilstoši Preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Preču piegādes nosacījumi nav piemērojami gadījumos, kad Pircēja izvēlētās Preces nav pieejamas un Pircējs tiek informēts par pasūtīto Preču neesamību. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par Preču piegādes termiņu un citiem apstākļiem. Ja Pārdevējs Preces nepiegādā pasūtījumā noteiktajā termiņā un Puses nevienojas par citu termiņu Preču piegādei, Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma.

9.5. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preču piegādes termiņa pārkāpumu, ja Preces Pircējam nav piegādātas vai nav piegādātas laikā tādu trešo personu vainas dēļ, kuras nav saistītas un/vai nav atkarīgas no Pārdevēja, vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.

9.6. Preču saņemšanas brīdī Pircējam ir jāpārbauda Preču stāvoklis un jāparaksta sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokuments. Pēc tam, kad Pircējs ir parakstījis Preču nodošanas-pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka Preces ir nodotas pienācīgā stāvoklī un tām nav bojājumu, kuru rašanās nav saistīta ar rūpnīcas brāķi, kā arī nav Preces (preču) komplektācijas neatbilstību (tādu, kuras var noteikt Preču ārējās apskates laikā). Ja Pircējs konstatē, ka piegādātās Preces iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece ir bojāta un/vai Preces komplektācija ir nepilnīga, Pircējam šis apstāklis ir jāatzīmē Preces nodošanas-pieņemšanas dokumentā un jāsastāda brīvas formas akts par Preces bojājumiem/neatbilstībām. Ja Pircējs neveic šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preču bojājumiem, ja šādu bojājumu rašanās nav saistīta ar rūpnīcas brāķi, kā arī no atbildības par Preču komplektācijas neatbilstībām.

9.7. Preču nejauša zaudējuma vai bojājuma risks pāriet Pircējam no brīža, kad Preces tiek nodotas Pircējam.

9.8. Ja Pircējs neizņem Preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas izsniegt Pircējam un ja Pircējs ir samaksājis Preces pirkuma maksu un maksu par tās piegādi, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par citu Preces piegādes laiku un/vai veidu. Ja Pircējs joprojām neizņem Preci vai to neizdodas izsniegt Pircējam, šāda Prece tiek nosūtīta atpakaļ Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, bet Pircējam tiek atmaksāta par Preci samaksātā nauda, atskaitot bankai veiktos maksājumus par bankas pakalpojumiem, Preču piegādes maksu, maksu, kas saistīta ar Preces atgriešanu ražotājam, kā arī administrēšanas maksu, ja tāda ir tikusi piemērota.

10. Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš

10.1. Katras Pārdevēja pārdodamās Preces īpašības ir norādītas katras Preces aprakstā Pārdevēja Veikalā.

10.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka Pārdevēja Veikalā norādītās Preces pēc izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem var neatbilst Preču reālajam izmēram, formai, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantotās viedierīces īpašību vai citu tehnisku iemeslu dēļ, kuri nav atkarīgi no Pārdevēja gribas. Preču attēli ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem un ir tikai piemēri. Oriģinālo Preču krāsas, uzraksti, parametri, izmēri, funkcijas un/vai jebkādas citas īpašības savu vizuālo īpatnību dēļ var izskatīties atšķirīgi nekā realitātē. Pircējam ir pienākums rūpīgi izlasīt Preces aprakstu.

10.3. Uz Veikalā iegādātajām Precēm ir attiecināma šo Preču ražotāja sniegtā kvalitātes garantija, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi norādīti attiecīgās Preces aprakstos. Garantijas prasījumu Pircējs var pieteikt tieši Pārdevējam.

11. Tiesības atkāpties no Līguma, Preču atpakaļatdošanas un apmainīšanas kārtība

11.1. Pircējam, kurš nav patērētājs, nepiekrīt tiesības atkāpties no Līguma.

11.2. Pārdoto Preču trūkumi tiek novērsti un nekvalitatīvas Preces tiek apmainītas un/vai atdotas saskaņā ar Noteikumos minēto kārtību un Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām.

11.3. Ja Pircējs ir iegādājies nekvalitatīvas Preces un tas ir atzīmēts preču nodošanas-pieņemšanas dokumentā vai Preču neatbilstošā kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas pastāvēja jau Pasūtījuma izdarīšanas brīdī, vai arī kā neatbilstība ražotāja specifikācijām, Pircējs var atdot Preces atpakaļ vai prasīt, lai Pārdevējs novērš Preces trūkumus vai samazina Preces pārdošanas cenu, vai arī prasīt Līguma atcelšanu.

11.3.1. Vispirms Pircējs ir tiesīgs prasīt, lai Pārdevējs bez atlīdzības novērš Preces neatbilstību Līguma noteikumiem vai bez atlīdzības apmaina Preci pret tādu, ar kuru būtu nodrošināta atbilstība Līguma noteikumiem, izņemot gadījumu, kad tas nav iespējams vai ir nesamērīgi.

11.3.2. Pircējs ir tiesīgs pieprasīt, lai Pārdevējs attiecīgi samazina Preces cenu vai atceļ Līgumu un atmaksā par Preci samaksāto pirkuma maksu, ja Pārdevējs saprātīgā termiņā nav novērsis Preces neatbilstību Līguma noteikumiem vai nav apmainījis Preci pret Līguma noteikumiem atbilstošu vai ja minētās darbības veiktas, radot būtiskas neērtības Pircējam. Samazinot Preces cenu vai atceļot Līgumu, un atmaksājot Pircējam par Preci samaksāto naudas summu, var tikt ņemts vērā preces nolietojums vai labums, ko Pircējs guvis, lietojot Preci.

11.3.3. Ja Preces neatbilstība Līguma noteikumiem ir maznozīmīga un nevar būtiski ietekmēt Pircēja iespējas Preci izmantot, Pircējs nevar prasīt, lai Pārdevējs atceļ Līgumu, apmaina preci un/vai atmaksā par Preci samaksāto pirkuma maksu. Preces neatbilstība Līguma noteikumiem uzskatāma par maznozīmīgu, ja tā būtiski nepazemina Preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst, neradot vizuāli konstatējamas izmaiņas Preces ārējā izskatā.

11.4. Pircējam nepiekrīt tiesības uz Līguma atelšanu, Preces atdošanu, apmaiņu vai trūkumu novēršanu, vai pirkuma maksas samazinājumu, ja Pircēja rīcības rezultātā Preces ir tīši vai nolaidības dēļ bojātas (pakļautas ķīmisku vielu, ūdens, atklātas liesmas, augstas temperatūras, asu priekšmetu utt. iedarbībai) vai ja ir pārkāpti Preču lietošanas vai glabāšanas noteikumi, vai Preces ir lietotas nepareizi vai neatbilstoši paredzētajam mērķim.

11.5. Ja Pircējam piegādātas nepareizās Preces, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā no Preču saņemšanas brīža, ir jāinformē Pārdevējs izmantojot Pārdevēja mājas lapā norādīto Pārdevēja kontaktinformāciju. Saņemot informāciju par nepareizi piegādātām Precēm, Pārdevējs apņemas uz sava rēķina šādas Preces saņemt atpakaļ un aizstāt tās ar pareizajām Precēm. Ja Pasūtītā Prece nav pieejama, Pārdevējs atmaksā Pircējam par Preci saņemto naudu. Nauda tiek atmaksāta Pircējam 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces atdošanas Pārdevējam datuma. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atmaksāta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs ir vienojušies citādi.

11.6. Pircējs var izmantot Preces atdošanas atpakaļ tiesības tikai tad, ja Prece nav sabojāta vai nav būtiski mainījies tās izskats, tā nav lietota; visām atpakaļ nosūtītajām Precēm jābūt autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālajam iepakojumam.

11.7. Nosūtot atpakaļ preces, Pircējam jānorāda Pārdevēja adrese un pareizi jāiepako Prece, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā. Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt naudu par Precēm, kuras atdotas atpakaļ ar trūkumiem, ir nosūtītas atpakaļ nepareizi iepakotas, nepareizi norādot adresi, kā arī, ja Preces ir pazaudētas vai sabojātas transportēšanas laikā.

11.8. Pircējs var atdot Preces, nogādājot tās Pārdevējam personīgi, ar kurjeru vai nosūtot pa pastu. Preces jānosūta uz Pārdevēja mājas lapā norādīto Pārdevēja adresi.

12. Atbildība

12.1. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs nav iepazinies ar šiem Noteikumiem un Privātuma politiku.

12.2. Ja Pārdevēja mājas lapā ir sniegtas saites uz trešo personu interneta vietnēm, tad Pārdevējs negarantē, ka informācija, kuru ir atspoguļota šajās trešo personu interneta vietnēs, ir pareiza, pilnīga vai precīza. Par trešo personu sniegtās informācijas saturu, tās pareizību, pilnīgumu un precizitāti atbild attiecīgās trešās personas.

13. Nobeiguma noteikumi

13.1. Attiecībām, kas rodas uz šo Noteikumu un Līguma pamata, tiek piemērotas Latvijas Republikas tiesību normas.

13.2. Visas nesaskaņas, kas rodas sakarā ar šo Noteikumu un Līguma izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja pusēm neizdodas panākt vienošanos, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesās.